首页 常识

公关是做什么的工作呢(一文弄懂公关到底是干啥的)

对于想从事公关工作的小白而言,这篇文章也许会让你对公关工作有更深的认知。


公关这个职业是一直是与公众关系很亲密,同时又很神秘的职业。

一般情况下,当你说自己是企业公关时,对方先是上下打量一下你,然后摇摇头,“好像长的也不是很美嘛”。

说得好像公关只要足够美就够了似的。

那你想多了,无论美不美你都要每天睁开眼就盯着行业、同业、舆情;吃饭睡觉之外都在想着策略、文案、故事、创意;为了更好地迎合媒体老师的选题,翻遍整个网络只为一个数据……。

突发事件一来,争分夺秒,24小时忙成狗。

因此在过去很长一段时间,笔者理解的公关一般是分为两部分,品牌公关,危机公关,关于其他社交媒体运营、活动策划以及媒体维护都是杂糅在这两部分工作之中的。

所以日常和ZH的对话就是这个是不是品牌公关的呀,这个是不是危机公关的啊,最后把我们两个人都弄迷糊了,ZH就开始给我捋逻辑了。

ZH说我理解的公关主要框架或者说承担的功能有品牌建设、危机公关、social、媒介、活动策划。即PR线 social线 媒介线 活动线。

一看ZH又要开小课堂了,赶紧跟上,不懂就问,那PR线和social线有啥不同呢?

PR线是策略、方案,其中包括议题库这种具体的落地东西;

social线是设计媒体的策略、方案、维护是具体的落地的东西;

媒介线,顾名思义就是媒体关系维护。

当然还有的公司也会有活动线,一般负责包括新闻发布会在内的各种活动。

所以一般招聘,虽然以公关为名目进行招聘,但是在具体执行的时候,会分偏向PR,social,媒介、活动策划等哪一个方向,当然如果你能力出众也可以全部兼任。这对我们自身而言其实更有助于我们的成长

说到这儿,肯定有人会问,为什么没有“危机公关”岗位的招聘呢?

这是个好问题,当时我也来问到ZH来着。


因为危机公关不是常态。

这也就是为什么姐夫李曾在其公众号说到的,一般企业不会单设一个危机公关岗。

除了预算紧张,钱要用在刀刃上,最主要的就是危机公关一般也不是常有的事儿啊。但是随着5G的到来,危机公关不仅是应对,还要风险前置做好预判,从源头上杜绝风险的发生也很有必要,危机公关也会受到越来越多企业的重视。

当然目前为了更好地迎合职场招聘,如果你目前的主要工作是负责危机公关的,你必须在PR线 social线 媒介线 活动线再有一个深钻,或者都擅长的种子选手也可以,才能在求职时选择较广,但一般这样的人比较少。

那危机公关的工作内容主要包括哪些?预判、监测、应对。

预判主要是对潜在风险进行梳理,防患于未然;

监测主要对实时发生的进行监控;

应对则是对已发生的或者正在发生的进行应对,将企业面对的危机化解到伤害度最低。

当然,危机公关一般比较棘手,忙起来24小时停不下来。

公关关系协会的副会长董关鹏就曾说过,突发事件催人老,所以,你懂的。

但是无论是你想走哪一条线,你都需要有一个硬的笔杆子,因为写作是公关的基础能力,也是非常重要的能力和工具,有利器才能事半功倍。


下一篇 上一篇
猜你喜欢